为进一步深化医疗建设成效，加大对合作单位的技术帮扶力度，11月26日，北京朝阳中西医结合急诊抢救中心巡诊医疗队组织康复科相关专家前往民众护理院开展巡诊指导。   我院巡诊医疗队一行抵达民众护理院后，就迅速来到教学开展了技术指导工作，本次巡诊指导主要针对脑卒中的康复，从常见问题开始，围绕操作、管理、检查、复健等多方面进行了讲解，同时还对其他常见病、多发病、健康保健等进行了技术指导。   民众护理院还利用我院康复科医疗专家到场指导的宝贵机会，组织了病例讨论，针对多个疑难病例交流专家意见，明确每位患者的康复方案，指导后续理疗、方案的制定。在此之后还组织了专家查房，活动全程气氛热烈，参与人员虚心求教，认真交流。   “感谢中西医的同志来我院巡诊指导。”民众护理院领导在接受采访时表示，像这种通过巡诊带教、对口指导联系，帮助卫生院加强业务学习的活动，不仅能够提高护理院的服务水平，也能够提高参与人员的个人技术水平，对于发挥基层优势在群众中的影响力起到了助推作用。

疫情就是命令，防控就是责任。6月29日下午，北京朝阳中西结合急诊抢救中心核酸检测方舱实验室通过了朝阳区疾控中心和卫生监督所的现场查验。这是朝阳区第一家民营核酸检测方舱实验室，同时也是我院开设的第一间核酸检测方舱实验室，实验室启用之后，将会针对中西结合急诊抢救中心发热门诊和住院患者的核酸检测采样进行检测。   我院方舱实验室由三个集装箱箱体组成，每个分别为9米乘9米规格，面积达到81平方米，其中，实验舱面积达54平方米。 “麻雀虽小、五脏俱全”。为了最大限度地降低感染风险，实验室制定了严格的感染控制标准和工作流程。走进实验室，专业核酸检测实验室所配备的各种仪器应有尽有，消毒灭菌间、扩增分析间等不同区域分区明确，足够满足医院日常临床核酸检测需求。 “建立方舱实验室主要是为了做到‘四早’，避免院感事件的发生，它的单日检测能力可达300人以上，6至12个小时即能获得检测报告，有效解决了急症患者的就医需求。”北京朝阳中西医结合急诊抢救中心副院长鲁刚在接受采访时表示，经过朝阳区疾控中心和卫生监督所的现场查验之后，医院还将进一步优化设施，加紧审批手续办理，预计一周之内该实验室将正式启用。   “从搭建到查验，我们总共用了五天的时间，选用的集装箱体实际使用期限可达10年。”鲁刚副院长在接受采访时强调，设立方舱实验室对于防疫控疫有着非同一般的意义，“不仅要分秒必争，更要保障质量。我院的方舱实验室可以作为固定基础设施，助力提高病毒检验与筛查效率，打好疫情防控阻击战。”  

  编者按 目前，北京市疫情防控正处于关键时期，为加快推进核酸检测工作，朝阳区市属三级和民营医疗机构积极响应区卫生健康委工作部署，全力支援辖区各核酸检测点采样工作，严格执行各项防疫要求，为朝阳抗疫贡献力量。 7月1日，为庆祝中国共产党成立99周年，北京朝阳中西医结合急诊抢救中心1500余名医务人员集体向党旗敬礼。 当日，为继续推进朝阳区核酸检测采样工作，中心选派护理部总护士长董慧、宁翠霞和示教室老师马宁分别带队前往管庄、垡头和常营地区支援，连续奋战6小时。   在管庄地区采样点，董慧带领12名应急医疗队队员高效有序开展采样工作。今年三月，董慧在朝阳区集中医学观察点火线入党，成为一名预备党员。   入党积极分子马宁冲锋在前，带领16名应急医疗队队员前往垡头地区进行核酸采样。走上战场前，她们是年轻活泼、朝气蓬勃的90后；穿上防护服后，她们俨然就是不畏酷暑、甘于奉献的白衣战士。   党员宁翠霞率领12人采样团队奔赴常营核酸检测前线。当工作结束时，身上的衣服已经湿透了。在这支队伍中，还有人力资源部孙连宝和神经重症监护室副护士长李瑞两名正式党员，尽管大家一直连续作战，但仍然保持着昂扬的斗志。 据了解，北京朝阳中西医结合急诊抢救中心共计有129名正式党员、5名预备党员和38名入党积极分子，他们用赤胆和忠诚，凝聚起抗疫力量，义无反顾坚守岗位，为朝阳区疫情防控贡献力量。

在这花红柳绿、繁花似锦的五月，我们迎来了我院第5个“5·12”国际护士节，为继承和发扬南丁格尔精神，表彰在抗疫及临床工作中兢兢业业、勤耕不辍、奉献青春韶华的优秀护理工作者，2020年5月11日，我院举办了以“夯实质量安全 护佑生命健康”为主题的视频表彰会议。 护理部王会接主任主持会议 为避免聚集，我院特别将会场分为现场和视频直播两部分，表彰会议由护理部主任王会接主持，参加现场会议的有戴滨高级副总裁、毕越英护理总监、韩耀诚书记、鲁刚副院长、郝天智副院长、邱卿林副院长、王景侠副院长、平煜副院长以及部分受表彰人员，各科室主任及全体护理人员参加了线上视频会议。   党委韩耀诚书记致辞 会议首先由韩耀诚书记致辞，书记代表院党委向全院护理工作者们致以节日的问候和崇高的敬意。他赞扬了在这场紧张而艰苦的抗役战斗中，护理人员踊跃请战、白衣执甲，以实际行动诠释了医者仁心，用汗水和奉献守护生命健康，书写了感人至深的人间大爱，成为最美逆行者。希望大家继续践行“十六字”院训精神和“以人为本、患者至上”的服务宗旨，不忘初心，勇挑重担，全力以赴，做好常态化疫情防控，为促进医院优质高效发展作出新的贡献。 集团及医院领导宣读表彰通报 随后，毕越英护理总监宣读北京世纪康瑞医院管理有限公司“优秀护理管理者”、“优秀护士”表彰通报，鲁刚副院长宣读医院 “优秀护理管理者”表彰通报，郝天智副院长宣读医院“优秀带教老师”表彰通报，邱卿林副院长宣读医院“优秀护士”表彰通报，他们对受到表彰的人员表示祝贺。   集团及医院领导为优秀护理人员代表颁发荣誉证书  优秀护理人员代表合影 心血管内科一区护士长李倩作为“优秀护理管理者”代表发言，护士长是医护之间的桥梁和纽带，是年轻护士的老师和家长，要想成为一名合格的护士长需要一份坚持，成为一名优秀的护士长更需要一份执着。行动是最好的传承，全体护士长以身作则，敢于担当，以饱满的热情带领护理团队，在平凡的岗位上展示新的风貌，创造新的业绩，让奉献在白衣下炫出更亮丽的光彩。   优秀护理管理者代表发言 急诊三区护士李甜甜作为优秀护士代表发言，她是参加定点医院抗击新冠肺炎疫情中的一员，当重担落在90后的肩膀上，他们仿佛一夜之间长大了，成了这个时代年轻的英雄。时光可以变换面孔，但不变的是他们对护理事业的热爱，对人生梦想的追逐。他们不计报酬、不论生死、勇敢冲锋、奋勇向前，是最美逆行者。在日常工作中，他们不断提升护理技能，遵守各项规章制度，用白衣天使的真情，温暖和抚慰每一位患者，为医院的快速发展贡献青春年华。   优秀护士代表发言 会上还播放了由护理部制作的音乐视频《梦想起航，不负韶华》，画面中一张张熟悉的面孔，笑意写在脸上，责任铭记心里；他们忙碌的身影，情洒病房、用爱守护。白衣天使张开梦想的翅膀，用爱的情怀，点燃生命的曙光。   《梦想起航，不负韶华》音乐视频 最后由戴滨院长代表全院工作人员，向所有护理同仁致以节日的祝贺和亲切的问候，他对护理工作给予了充分的肯定和鼓励，对抗击疫情防控阻击战中的所有护理人员表示感谢，称赞她们是新时代最可爱的人。戴院长高度重视护理工作，深切关怀护士成长，深情寄语，殷切嘱托，要求大家坚持做好疫情防控工作常态化，落实护理质量和安全标准化，持续护理服务优质化，彰显中西医团结奋进的护理精神，做“南丁格尔”的传承者和践行者，为医院建设发展做出更大贡献。   戴滨院长向全院护理人员表示节日的祝贺 青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。我院全体护理人员将不忘初心，牢记使命，凝心聚力，以更加饱满的激情投身护理工作，共同谱写医院高质量发展新篇章。  

3月4日中央政治局常委会，3月10日习总书记赴湖北省武汉市考察疫情防控工作，分别发表重要讲话。强调指出，当前疫情防控形势持续向好，取得阶段性重要成果，越是在这个时候，越是要保持头脑清醒，越是要慎终如始，越是要再接再厉、善作善成。“奋楫中流，气可鼓不可泄。”战争没有取得全胜，稍微放松思想警惕，就会带来严重后果，甚至前功尽弃。在防控最吃劲的关键阶段，我们必须坚定必胜信念，咬紧牙关，不麻痹、不厌战、不松劲，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，不获全胜决不轻言成功。   ■ 加油鼓劲  激励斗志 惊蛰节刚过，阻击战犹酣。 打赢疫情攻坚战，关键在于凝心聚力，一鼓作气，越是最后越要奋力冲刺，不能停顿、不能大意、乘势追击。为鼓舞一线医务人员士气和斗志，3月6日上午，党委书记韩耀诚和副院长鲁刚、潘伟、平煜等院部领导一行7人，又一次前往北京市定点救治医院及医疗队员休整点，对战斗在一线的医护人员及下线休整人员进行慰问。   院部领导慰问在定点医院值守的第三批医疗队员 慰问组一行来到定点医院医疗队员驻宿地，向坚守岗位的第三批医疗队全体队员表达了亲切慰问和感谢，听取了他们工作和生活情况汇报，对他们前一阶段的工作给予充分肯定，并提出下一阶段的工作要求，再三叮嘱大家一定要做好自身防护。 院部领导看望下线集中医学观察的第二批医疗队员 慰问组一行来到焦庄国际酒店看望了刚从一线撤下进行集中医学隔离观察的第二批医疗队队员，与大家亲切交流，了解大家生活需求，叮嘱同志们全力保证下线医疗队员的休整，做好体温检测，时刻按照院感要求进行作息。 院部领导的看望慰问和亲切关怀，使一线队员们感到无比温暖，倍受鼓舞，他们纷纷表示一定不负重托、不辱使命。第二批正在休整观察的队员不约而同申请再战，经过战疫一线生死考验，她们更显坚定与执着，决心以实际行动追逐自己的梦想，救助更多的患者！   第二批医疗队进入休整点集中医学观察递交再战申请 3月15日9时50分，第二批医疗队护理组组长司玉静郑重报告：第二梯队结束为期14天的集中医学观察，体温监测正常，实现零感染。在战疫一线，全体队员无惧困难，严密防护，团结互助，勇挑重担，展现了激荡的青春力量，圆满完成战疫任务。她们再次宣誓：若国家需要，将召必回，回必战，战必胜！   第二批赴定点医院医疗队胜利归建 上午10时，第二批医疗队顺利归建。她们用平安和胜利，向组织递交了一份合格答卷，这将成为她们职业生涯中最珍贵的经历，也必将载入中西医的时代篇章。 ■ 因时而动  顺势而为 这是一场惊心动魄的战役。同时间赛跑，与病魔较量。在党中央坚强领导下，历经全民艰苦奋战，疫情防控取得阶段性重要成果。3月18日中央政治局常委会，习总书记对疫情形势作出判断指出，全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展。同时强调，要准确把握国内外疫情防控和经济形势的阶段性变化，因时因势调整工作着力点和应对举措。这一重要指示，为我们做好下一步工作提供了根本遵循，指明了努力方向。 “因时因势”四个字，字字千钧，寓意深刻，特别值得我们认真思考。“察势者智，驭势者赢”。时和势在变，我们工作的着力点和应对措施也要跟着变。只有紧跟形势变化，强化风险意识，坚持底线思维，优化防控策略，落实防控举措，增强针对性和有效性，才能把疫情的影响降到最低，推动医院建设平稳发展。 3月18日9时50分，鲁刚副院长群发指令，要求第四批医疗队做好月底前整装待发准备，不能因为北京形势好转而放松。“收到，我们时刻准备着！”……一个个队员听令回复，像接龙般瞬间刷屏。11时50分，战疫指挥办公室正式公布第四批医疗队出征人员名单，预示着又一梯队的“白衣战士”将随时冲锋一线。 第四批赴定点医院医疗队组织专题培训 3月19日13时45分，医院组织第四批医疗队队员进行专题培训，邀请第一批医疗队队长王瑜贵和护理组组长董慧介绍一线工作经验，战前训练持续展开。   院召开视频会议传达部署疫情防控工作 同日，医院第一时间召开视频会议，传达上级会议精神，研判形势、理清思路，部署针对性因应措施。院领导要求大家把思想和行动统一到习总书记重要讲话精神上来，扛起责任、经受考验，以更严作风、更实举措把上级决策部署落实落地。正在定点医院的第三批医疗队要牢记使命、不畏疲劳，慎终如始；第四批医疗队做好前出一线准备，随时听令出征；院本部因情制宜、精准施策，统筹推进疫情防控和正常医疗服务“双重任务”，做到疫情防控劲头不松、医疗服务秩序不乱。 3月20日，医院及时转发北京疫情防控领导小组《关于加强疫情防控期间医疗服务工作的通知》。在做好安全防控的前提下，我院逐步恢复正常诊疗活动，尽力满足人民群众正常就医需求。“恢复正常医疗秩序对我们来说又是一次挑战”。医院领导介绍，为确保医护人员和患者安全，医院接收的每一位病人都要先收转到缓冲区域，接受严格筛查，排除后再收治到专业科室。同时，医院将不断改进诊疗流程、改善医疗服务，引导患者安全有序就医。  门诊在严格防控情况下恢复正常诊疗活动 这是一道多重挑战的考题。这次疫情对医院正常医疗运营和发展带来了前所未有的冲击和影响，我院毕竟是一所非赢利民营医院，在收益大幅下降、资金周转困难的情况下，元月份，压减领导机关薪酬，院部领导和机关科室主任停发绩效……。戴滨院长神情凝重地说：“疫情将影响到单位生存和医护人员的生活……需要领导带头，做好思想稳定工作，大家齐心协力、共渡难关”。 毫不松懈战疫情，决战决胜谋发展。23日至26日，医院连续下发《疫情防控及恢复正常医疗秩序行为指引》《关于调整预检筛查工作的通知》，并根据北京市会议要求，对发热门诊发挥探头作用作出具体安排。全院上下坚定信心、凝心聚力、共克时艰，统筹推进疫情防控和正常医疗“双项任务”，全力谋求医院建设持续稳步发展！ ■ 不辱使命  英雄凯旋 3月19日15时29分，北京市朝阳区【新闻速递】播报：朝阳区定点医院最后一名新冠肺炎确诊患者出院。 喜讯传来，战疫一线的医护队员情不自禁，欢声笑语也难抑泪眼朦胧，后方的同志感慨激悦之余，纷纷击掌相庆。集结号响、召集令发，多少个汗水和泪水交织的日日夜夜，终于用坚守换来了患者全部康复，换来了疫情基本控制，更换来了复工复产的绝美图景。在这场必须赢的战斗上，在这次最为艰巨的大考中，他们无愧“白衣天使”的称号，他们担得起“生命卫士”的荣耀，他们值得我们每一个人致敬感谢！ 3月23日15时10分，护理组组长王路报告：“第三批医疗队全体队员顺利完成任务，即日正式撤离一线，前往集中休整点进行医学观察。我们保证观察期间严格遵守纪律，争取早日归队！”时至此时，这批医疗队已经连续奋战了24个日夜，是朝阳区定点医院坚守时间最长，也是朝阳区最后一批撤出的医疗队，在战疫取得阶段性胜利之际，依然保持严格、正规、有序的工作作风，他们不愧是一支战斗团队。   3月31日上午院部领导专程慰问第三批医疗队 在第三批医疗队凯旋前，副院长鲁刚、潘伟和护理总监毕越英、护理部主任王会接等院部领导一行6人，于3月31日再次前往集中休整点专程看望慰问医疗队队员。 出征之日阴雨濛濛、寒意料峭，今朝凯旋风和日丽、春花烂漫。4月3日9时40分，我院赴定点医院第三批医疗队不负众望，完成定点医院各项医疗救治任务，从战疫一线平安回家。庄严的欢迎仪式、夹道欢迎的人群，代表着光荣和礼赞，大家翘首以盼，等待英雄归来。当医疗队员走下车时，等待的人群中顿时响起激动而热烈的掌声，同事们为英雄的医疗队员送上鲜花，在欢声笑语中深情相拥，眼里闪烁着泪花。现场一幅幅标板“春䁔花开，载誉归来”“致敬英雄，欢迎凯旋”“你们辛苦了！”，一句句“感谢你们！”“你们是最可爱的！”“欢迎回家！”，质朴而动人，直白又深情。终于回到熟悉的医院，终于看到了熟悉的领导和同事，大家将铭记这一春和景明、繁花似锦的日子。 4月3日我院赴定点医院第三批医疗队凯旋 2月29日至4月3日历时35天，我院第三批医疗队夏山、赵成凯、王路、郭凯利、王月、张帆、姚莉莉、齐志鹏8名医疗队员，在没有硝烟的战场上勇当逆行者、冲在第一线，连续奋战、战至最后，他们用无私的爱和专业的医术一次次将病人从生死线上拉回来，为打赢疫情阻击战贡献力量，将中西医人的责任与担当书写在定点救治一线。 4月3日我院发热门诊第二批医疗队员归建 春䁔百花开，勇士皆归来！4月3日上午，我院发热门诊第二批医疗队同时结束医学观察平安归建。这批8名队员自2月21日进驻一线，3月20日撤出休整。至此两个多月，我院医护团队接续出征、接棒抗击，他们不负重托、不辱使命，圆满完成阶段性战疫任务，支援朝阳区定点医院3批医疗队22名队员，以及院本部发热门诊3批24名队员，除发热门诊第三批8名队员仍在坚守外，其他全部平安归建。 他们是最美的天使、真正的英雄、新时代最可爱的人！这里我们再次真诚地向他们道一声:您们辛苦了！ ■ 全员投入  战无缺席 这场非同异常的抗疫之战，是一次考验，又是一次磨砺。不见战火硝烟，却有生死考验；没有前方后方，已是全员参战。 抗击疫情，急如星火。 第一时间动员倡议、第一时间通知集结、第一时间监测防控、第一时间培训出征……在这场特殊的战斗中，全院上下在抗疫办公室的统一指挥下，以雷厉风行、敢打硬拼的精神，创造了一个个“第一时间”，让人真切感受到中西医人的拼劲。 在这个没有硝烟的战斗中，人们看到了送别现场深情拥抱后勇往直前的身影，看到了一线医疗队员摘下口罩之后让人泪目的一条条勒痕，看到了眼里流露着疲惫却依然在一线并肩战斗的战友……   战斗在定点医院一线的医疗队队员 在这次全员投入的战斗中，为做好院本部疫情防控，医院根据需要推出的一些新规矩、新要求能否落实落地，做到不打折扣，考验着各个环节各个岗位每个同志的定力和执行力。两个多月来，各个环节各个点位严阵以待、严防死守、严格监测，正是为了把风险掐于毫末之中，有一疏漏将功亏一篑。 各点位严格把关落实防控措施 疫情防控组，根据疫情态势和上级要求，汇聚医务部、护理部、感控科等力量，群智群力，同向发力，不断更新防控工作制度、规范感控流程，组织培训示范，细化监测分诊措施；严把门、急诊和病区三道防线，落实人员体温监控和预检筛查制度；争分夺秒，夜以继日，建立医联体缓冲病房和门诊就医缓冲区；定时对病区实施消毒、消杀、保洁，确保院本部安全可控。   严格落实定期消毒保证安全环境 综合保障组，加班加点统计需求清单，制定补充方案；千方百计协调采购，尽最大努力保障医务人员防护用品、消杀物品等；实施计划管理，严管细控，重点供应，把稀缺有限的资源投入关键处、用在刀刃上；全时跟踪做好消杀设备维护、医疗互联网＋技术支持与改进，提供了坚实有力的医疗物资和技术支撑。 全力搞好饮食保障确保安全就餐 后勤保障组，克服困难，埋头实干，严格落实防护措施，定期消杀，做好公共环境的清洁消毒工作；加强各出入口和重要场所的安保布控，严格防控监测与管理，保证安全的内部环境；想方设法改善生活条件，精心备餐，安全就餐，热心送餐，让大家吃得可口舒心，保持了昂扬斗志、旺盛精力和强大战斗力，持续健康投入防控斗争。 对各点位进行常态化督导巡查 督导巡查组，针对医务人员、工勤人员、院外人员等不同群体，分情施策，分级负责，分类管理，把好防控第一道关口；着眼单位全区域安全，以强烈的责任意识，不定时巡查，每天进行通报，层层传导责任和压力，使各个部位各个点位都能够尽职尽责，认真负责，把防控措施落细落实落到位。   多渠道多角度展开多样化舆论宣传 战疫宣传组，强化阵地意识，积极主动宣介，一篇篇丰富鲜活的报道，充盈正能量，唱响主旋律，发出了“好声音”；经院内微信群“小群多路”转发后，大家纷纷点赞，战疫勇士的形象深入人心，发挥暖心聚力作用，营造了战疫浓厚氛围；经朝阳媒体“几家多点”传播后，引发良好反响，扩大了我院社会影响，为非公医院参与疫情防控阻击战提供了舆论支持。 这是一场大仗、硬仗，也是对我们医院各环节每个同志的一次深度检验、一次综合大考，全院上下全力以赴、辛劳付出。我们坚信，万众一心，就没有翻不过的山；心手相连，就没有迈不过的坎，我们一定能够夺取疫情防控斗争的全面胜利！   虎啸龙吟凌云志，落花流水平常心。在战疫取得阶段性胜利之时，我们跟踪医院战疫的宣传报道也将告一阶段，真诚地感谢大家对我们宣传工作的关注和支持！疫情终将散去，祖国无恙，中西医无恙，你我无恙，人间仍然充满着爱与希望，我院持续发展可期！   ■党办专题报道（续3）

随着国内疫情防控形势持续向好，越来越多患者的看病就医需求亟待满足。3月20日，国务院联防联控机制印发《关于进一步推进分区分级恢复正常医疗服务工作的通知》，指出各地要根据低、中、高风险等级，差异化推进医疗服务恢复工作。北京市卫健委发布《关于加强疫情防控期间医疗服务工作的通知》，要求一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，有序促进日常医疗服务开展。目前，各大医院正常诊疗是否恢复？患者的医疗需求能否保障？去医院看病是否安全？日前，记者到北京多家医院进行了现场采访。   门诊逐步恢复，筛查层层把关 患者进入门诊要测体温、查流行病学史，分诊护士在扫号分诊时再次查看体温和流行病学史，医生见到患者还会询问一遍   3月27日一早，黎伟梁戴上口罩、手套，又紧了紧大衣帽子，把自己裹得严严实实。6天前，他用手机预约了北京朝阳医院的呼吸科门诊。他说：“哮喘犯了，必须得去看看，但真走到医院，心里还是有点慌。”   走进朝阳医院门诊楼东门，首先要经过一道安检，同时测体温。“36.3度。”黎伟梁顺利来到门诊大厅，他发现，医院还另设了医务人员通道，与患者分流。所有人进出门诊，路线都不重复，左边进，右边出，避免聚集。   “您好，上楼就诊前请扫码！”在门诊大厅电梯旁的党员先锋岗，4位身穿蓝马甲，戴着手套、护目镜的工作人员，招呼黎伟梁查询近期旅行史，并填写就诊初筛表，包括姓名、电话、是否发热、呼吸道症状等10个问题。   “根据结果，工作人员会对异常人士劝返隔离观察，或引导去发热门诊筛查。”门诊办公室副主任孟洁介绍，疫情期间医院增设了11个党员先锋岗，用来加强预检分诊。   “3月18日就设岗，每层楼都有岗位，填表处还备有眼镜、手消毒液和笔，方便患者取用。”医院人力资源部主任王晓安说，党员先锋岗每天能疏解门诊患者约1100人。   春季来临，许多哮喘、慢阻肺等患者需要检查和开药，在门诊四楼的呼吸科诊室，主任医师朱娅玲当天有80个预约挂号。她说：“最近来看病的人越来越多了。”由于该科室可能接触患者呼吸道，医院给这些医务人员增添了防护，要求穿戴护目镜和隔离衣。   “疫情期间，为方便患者少跑医院，我们把一些慢病药物长处方从半个月延长到3个月。还有些人对咳嗽、咽痛等症状不放心，于是医院加强互联网问诊，推出朝阳健康云APP，我每天要回答近20名患者的问题。”朱娅玲说。   看病候诊、缴费开药，每个细节改造都体现出防控的用心——排队的地上是醒目的“一米线”；座椅之间贴封条，提示大家分散就座；电梯扶手处的告示牌告诉人们隔开1米；分诊台前，护士再次为患者测体温。“看到这些，我感觉放心多了。”黎伟梁说。   北京朝阳医院党委书记张金保介绍，面对疫情，医院慎终如始，既严格防控，又保障服务，医院改造就诊流程，分级分区管理，取得很好的效果。常务副院长张宏家透露，如今已将门诊预约挂号从之前的30%扩大为全面放开。“目前各项医疗服务基本恢复正常，整体运行平稳。”   “请您用手机扫码进入！”4月1日，记者来到北大人民医院门诊，保安在门外围起两道“关卡”，桌上的大喇叭反复提醒，不管医务人员还是患者，只要进楼，都得扫描国务院客户端的“疫情防控二维码”，核查近期旅行史。   “进了门，还会把三道关。”医务处负责人补充说，首先，患者进入门诊要测体温、查流行病学史；其次，分诊护士在扫号分诊时，再次查看体温和流行病学史；第三，医生见到患者还会询问一遍。   北大人民医院的门诊楼已使用30多年，空间狭小。为减少患者聚集，医院想了很多办法：控制预约挂号时段，多安排下午号源等，引导大家错峰就诊；严格落实“一医一患一诊”，拒绝诊室内进入多名患者。“现在，日门诊量逐步回升，普通门诊正常开放。”医务处工作人员说。   急诊从未中断，发热门诊升级 发热门诊对所有发热患者做检测，结果为阳性的转去定点医院，未确诊的送往隔离区治疗   “整个疫情期间，医院的胸痛患者就诊绿色通道等从没中断。”北京朝阳医院心脏中心主任医师李惟铭介绍，2月上旬，医院决定增加急诊人手，由3组专家带队，24小时轮流值班。“就在10天前，我还收治了一名反复胸痛患者，发现他非ST段抬高心梗，在急诊做了PCI（经皮冠状动脉介入治疗）。”   胸痛常常高度危险，人命关天。救治患者既要抢抓时间，又要警惕新冠肺炎。李惟铭说，医院制定了详细的介入治疗患者排查流程，比如先要做血常规检查和CT，同时要确认有无流行病学史。医生在做手术时，则要按三级防护标准，穿防护服、隔离衣，戴护目镜。   在北大人民医院急诊中心，护士长孙红也表示，医院急诊服务一直没有中断，胸痛、卒中、创伤患者就诊绿色通道保持畅通，目前日均来急诊的患者人数200多人，不及平时的一半，但比起2月初还是增长明显。   “这里收治了不少心脑血管、血液病急症以及创伤患者。我们的急诊抢救室目前允许一名家属陪护，当然，家属也必须测体温、做流行病学调查。患者在电子测温的基础上，还要接受水银体温计测温。”孙红说。   走到北大人民医院西侧，有一排不起眼的平房，但墙上的红字却提醒人们，这里是疫情防控最重要的战斗堡垒——发热门诊。“别看地方小，只有285平方米，但这里年门诊量高达4万多人次，日均100人次，高峰时达到每日300人次以上。”医务处工作人员说。   医院不放过任何一个可疑病例，在严格落实《发热门诊呼吸道症状患者救治流程》《应急隔离区抢救流程》的基础上，新制定了《发热门诊非疑似核酸筛查流程》。此外，还增派了一批主治医师以上职称的医生支援发热门诊，并在加强配置抢救设备的同时，新购置一台“方舱CT”，提升临床诊疗能力。   疫情发生以来，发热门诊对传染病防控的核心作用得到凸显，由于现有规模不够用，医院在1月27日果断腾空两层制剂楼，改建为发热门诊应急隔离区，加设10张床位，用于疑似患者隔离救治、核酸检测等待转诊等。   为了同时做好发热门诊筛查和危重患者救治，医务处工作人员介绍：“有一天半夜2点，一名消化道穿孔患者送进医院，因为他发烧，要经过发热门诊筛查。患者随时有生命危险，急需做手术，于是在快速检查和周密防护后，我们安排医生在负压手术室完成了手术。”   最近，北京输入病例防控压力加大，发热门诊举措再度升级。“从3月26日起，我们采取更严格的筛查，对发热门诊就诊的所有发热人员全部进行核酸检测，每天实验室会检测60—70份样本，6小时左右出结果。”医务处工作人员说。   朝阳医院同样高度重视发热门诊工作。1月23日，医院成立新冠肺炎会诊专家组，感染科主任谷丽是专家组副组长。同日，医院成立隔离病区，由感染科、职业病科、高压氧科等组成，收治发热或疑似新冠肺炎患者，最高峰时有36间隔离病房。此后的60多天里，医院发热门诊共接诊7000余例患者，隔离病房累计收治700例患者。   “如今每天还有100多人来发热门诊，之前只对一部分人做核酸检测，包括有流行病学史的、肺炎患者、聚集感染的密切接触者等，现在我们更加严格，对所有发热患者做检测，结果为阳性的转去定点医院，未确诊的送往隔离区治疗。”谷丽说，2月9日起，医院又成立缓冲病区，用于收治没有流行病学史、暂不考虑新冠肺炎的发热患者，以及隔离区检测后为阴性的患者。“我们5人专家组要负责排查风险，对患者去向出具意见。”谷丽的手机24小时待命，经常深夜还要研究病例。   由于疫情向好，疑似病例大幅减少。“现在这里的单人间住着门诊转来的择期手术患者，医院胸外科、骨科、泌尿科等手术基本恢复，但为了保险起见，手术前还是要先筛查。患者在这里先做流调、CT、体温、血常规等检查，并在两次核酸检测为阴性后，才能转进住院部。”朝阳医院外科缓冲病房主任李锦平说。   创造安全环境，照顾重病患者 发热透析患者要做两次核酸检测并拍CT，经医院专家组排除疑似后，在单人隔离病房接受两周透析治疗   北京朝阳医院北侧是血液净化科透析室，面积960平方米，足足安装有90台透析机。“这应该是全北京最大的透析室。” 血透中心护士长张庆来说。   44岁的郭靖在过去5年里，每周来3次，每次4小时。令他意外的是，疫情期间医院的透析服务从未停止。   每天这里要来180多名患者，再加上陪同家属有近300人。论人员密度，甚至比一些发热门诊和急诊都高。而来这里的又都是尿毒症患者，一旦发生新冠肺炎感染，后果不堪设想。因此，在郭靖手机上的微信里，医护人员每天反复提醒大家戴好口罩，并询问家里是否有外地返回人员等。“每次进门都要交排查单，家属也要填流调表。”   医护人员严阵以待，将环境设计为外圈封闭和内圈封闭。“透析患者和家属凭证进入，并且医院出入证上贴有患者和家属照片，意味着家属要固定，减少换人带来的风险。”张庆来说，为了最大限度避免感染，早在1月24日，医院就出台应急预案，采取固定患者床位、护士等办法，细化管理，防控到人。“透析室甚至专门添置了一台挂号机，这样透析患者就不必去门诊接触其他人了。”   “如果有发热的透析患者，医院还会免费发N95口罩。”血液净化科主任王世相介绍，发热透析患者要做两次核酸检测并拍CT，经医院专家组排除疑似后，在单人隔离病房接受两周透析治疗。疫情期间，共隔离透析治疗25人次，目前透析室所有医护人员和患者做到了零感染。   疫情严峻时，部分医院出于安全考虑，不得不减少或暂停放化疗服务。现在，许多医院又想方设法恢复起来。比如朝阳医院利用医联体，解决了这些大病患者的治疗难题。   4月1日，记者来到距朝阳医院10公里外的北京朝阳中西医结合急诊抢救中心，这里的综合病区被临时改造成朝阳医院肿瘤化疗缓冲病区，以供肿瘤患者接受正常的化疗治疗。同时也能够服务于体质弱的中老年人和     缓冲病区的治疗环境 “疫情下，我还能住进单人间化疗，真的非常感激医院。”胃癌患者陈宏感慨，上周五他找到朝阳医院想继续化疗，结果按流程被转运到北京朝阳中西医结合急诊抢救中心，全程有医护人员查房、打水、送饭、消毒，防控和服务非常周到。     “化疗本身会降低免疫力，所以医院对待肿瘤患者格外谨慎，一直想找到独立的空间避免感染。”北京朝阳中西医结合急诊抢救中心缓冲病区主任、朝阳医院肿瘤科主任安广宇说，朝阳医院与朝阳中西医结合急诊抢救中心是医联体合作关系，为了方便医院患者进行治疗，朝阳医院与中西医结合急诊抢救中心开展合作，腾出40多个单人病房，把朝阳医院涉及化疗的6个专业都转运到这里来。当然，患者来之前要严格筛查，并由专门车辆运送。目前，这里累计收治129名化疗患者，出院95人，解了许多肿瘤患者的燃眉之急。 医院工作人员建议，考虑到疫情期间出行仍存风险，外地求医的重症患者可以考虑延缓来京，最好选择在当地就诊，疑难患者可以通过远程医疗指导治疗。  

“审度时宜，虑定而动，天下无不可为之事”。 习总书记多次告诫我们，要善于根据时势变化来调整工作着力点。无可否认，疫情发生以来，我院快速反应、周细部署、严格防控、勇于担当，采取果断、严格、灵活、积极的防控措施，认真贯彻落实上级决策部署和指示精神，统筹支援一线和自身防控“两条战线”，勇挑社会责任和保证本身安全，从人力财力物力各方面全力聚焦战疫，付出很大代价，做出了一定成绩。但是，我们决不能盲目乐观，必须对这次疫情带来的冲击影响给予足够重视，尤其在进入“后疫情”时代，必须密切关注国家医疗体制改革的走势，对非公医院发展方向策略紧前预判和综合考量，高位谋划，精准施策，化危为机，把我院发展的巨大潜能和强大动力充分释放出来，努力在下步非公医院“大洗牌”中站稳脚跟，实现医院长远可持续发展目标。     1.把握政策性走向，策划好发展的远景规划，匡正生存大方向。事实证明，只管低头拉车，从不抬头看路，不紧跟形势变化，把握政策走向，就搞不好经营管理，势必陷入劳动付出多、价值少利益低的悲惨局面。疫情后，国家对医改和突发重大社会公共卫生问题的重视将达到一个前所未有的高度，面对新时代新格局新走向，我们必须捕捉信息流、把准风向标，及早顶层设计、精准定位，着眼“健康中国2030”未来十年窗口期，形成系统长远的发展战略和规划，实现从量变到质变、从粗放到精细、从“拓疆域”到“练内功”的华丽转型。 2.做强中西医特色，定位好发展的品牌优势，打造核心竞争力。结合2019年国家卫健委和国家中医药局发布的文件精神，中医药诊疗服务已经上升至国家健康战略高度，加上此次疫情民众再次见证了中医药的功效，增进了对中医的进一步信赖，在未来3～5年中，中医热是一个继续无限放大的趋势。如何“固强项、补短板”，应是下步努力的方向。眼下，中西医结合这一品牌，具备离患者距离近、花费低、投入少、门槛低、简经营和时间宽等特点，需加大中医疗法投入比重，形成与公立医院差异化定位，进一步“擦亮招牌”，力争在新一轮竞争中抢占先机，获得先发优势。   3.瞄准市场化需求，构建好发展的人才梯队，增强自身软实力。优秀医护团队是社会办医的立身之本，也是目前制约社会办医发展的最大瓶颈。不容回避，我院目前医疗技术能力和运营管理水平不够高，尚待优化升级。同时要看到，公立医院编制改革和多点执业的推进，人才市场化程度不断提高，社会办医的人才来源更加多元化，“人才战争”愈演愈烈。在未来竞争中立于不败之地，必须加强人力资源管理能力，抢抓时机，广纳贤才，打造形成梯队的人才队伍，在具有竞争力的薪酬福利基础上，为医护提供可持续发展空间。并按照“以病人为中心”的理念，培植医院特色文化，以文化人，创造“才为我用、才能我用”的格局。 4.深化医联体合作，积蓄好发展的依托力量，盘活初期诊疗率。从近几年社会办医发展看，数量虽多，有名的不多，这导致民营医院在老百姓心目中存在感不强，公立大医院仍然是百姓的首选。后疫情时代，民营医院在追赶公立医院的路上会更加费劲，必须善于借力发力，借助公立医院、有影响医院合作伙伴资源加快业务发展，开展多元化合作，扩大医疗资源，提高创新能力。通过深化医联体合作的带动和辐射作用，不断提升医院品牌的知名度，增强医院公信力，提升医院病患的就诊量，从而提高医院的经济效益，实现逐步做大做强、稳步发展的预期目标。 5.探索互联网医疗，推行好发展的智能模式，实现转型快节奏。疫情中，有的医院利用互联网平台，为居家患者开通了网上诊疗、线上咨询和医药寄送服务，方便患者诊疗，及时解答疑问，还可减少奔波、节约时间，得到患者好评。要以疫情为契机，认真贯彻国家“互联网＋医疗”相关政策精神，加快推动互联网和医疗的深度融合，积极完善互联网诊疗服务流程，推广网上预约就诊，线上与线下结合，满足患者多元化需求，延伸医疗服务触角，扩大医疗服务区域。同时，注重发挥集团规模化、标准化的运营管理优势，借助区域性“互联网＋”在线诊疗，不断深入深化，逐步形成区域性连锁化的经营平台，达到控成本提利润效果。 6.踩实社区化步伐，坚固好发展的社会根底，下好医改先手棋。2019年推出的一系列医改政策传递出“强基层”的信号，经此一“疫”，让人不禁联想，在政策环境剧变的未来3～5年，分级诊疗势必会从政策层面进一步推动，更多病患和产业将流向基层和社区。我院处于距社区较近的区域，可以尝试着眼医疗向医疗＋健康转型，升级经营思路，将治疗、调理、保健三个板块紧密结合，做好健康管理工作，建立健康档案，做好康复保健计划，走医养结合的经营模式，提高医保和自费项目的服务能力，真正实现综合治疗，提高患者疗效和满意度，增加收益和与患者的粘度。 7.扩大公信力宣介，树立好发展的外部形象，提高单位知名度。当下，部分社会办医疗机构存在诸多问题，拉低了民众对社会办医的整体信任，必须树立“宣传是单位软实力和发展助推力”的观念，建立一支过硬的宣传队伍，通过新媒体多平台加大宣传力度，鼓励员工积极参与和创新，适时推出有吸引力的宣传内容，让医院品牌和特色医技、高精设备、重点科室、知名医护等优势资源，进入病患潜意识、提升医院知名度。同时，着眼人们不同需求和心理感受，利用多种渠道多样活动，有针对性地宣传医改政策、医院文化、医德医风等，通过病患心理和实际体验，提升对医疗服务质量的认可和信赖，扩大医院影响力。

脑卒中，俗称脑中风，是一种突发脑血管循环障碍性疾病，以其高发病率、高复发率、高致残率、高死亡率的特点成为危害人类健康的最严重疾病之一。据不完全统计，我国脑卒中的发病率是西方发达国家的5～10倍，其原因除了人口老龄化及不良生活方式以外，早期预警与预防工作的滞后是其重要原因。   为加强卒中知识的宣传讲解、危险因素的筛查防控及倡导健康生活方式，回馈社会，造福百姓，1月6日，我院神经内二科正式加入中国卒中学会·红手环志愿者服务团。     中国卒中学会红手环志愿者服务团成立于2015年6月27日，其不以营利为目的，自愿为社会和他人提供卒中相关知识和技能教育，以基层医护培训和公众健康教育为宗旨，是具有社会责任和维护民族健康使命的全国性的公益性科普团队。     我院脑病医学部神经内二科是以眩晕、脑血管病、周围神经病、脊髓疾病、神经系统感染性疾病、脱髓鞘疾病及变性疾病等治疗为主的科室，为北京天坛医院神经内科专科医联体单位、国家重点研发计划“老年全周期康复技术体系与信息化管理研究”合作推广单位。科室除医疗任务之外，同时肩负着传播卒中防控理念和知识的使命，在未来科室将继续本着“以患者为中心”的服务原则，开展脑卒中方面的宣传工作，守护医院周边广大人民群众的身体健康。

12月29日，马氏温灸传承推广基地授牌仪式在北京朝阳中西医结合急诊抢救中心六楼综合会议室正式举行。我院鲁刚副院长、郝天智副院长、马氏温灸疗法传人孔霞女士及各位专家出席本次揭牌仪式。北京朝阳中西医结合急诊抢救中心传统医学特色疗法科秦子舒主任主持了本次揭牌仪式。   “北京朝阳中西医结合急诊抢救中心是中西医结合医院，传统医学一直是我院不可缺少的一部分，”我院郝天智副院长在会上表示，在中医局和医院的授权帮助下，我院不仅先后举办了中医药大会和海外中医药研修班，更与法国、新加坡等国家开展了中医药实习、培训工作。     现场进行了马氏温灸传承推广基地签约仪式，由我院鲁刚副院长与马氏温灸传人孔霞女士签约并揭牌 “传统中医能够解决许多西医解决不了的问题，经过传统的中医疗法，起到疏通经络、祛寒止痛、扶本正元的作用。”郝天智副院长在接受采访时称，本次成立马氏温灸传承推广基地，也是希望通过这一优秀传统治疗技术，将我院传统医学特色疗法科打造成集传统医学科研、传承、推广的多功能平台，从而并发现更多的传统医学项目，让更多的人掌握传统医学技术，并使更多的患者从中获益。   60年代起，马少群先生不断总结撰写书稿，完善马氏温灸体系   马氏温灸传人孔霞女士正在给患者施灸 在揭牌仪式上，马氏温灸传人孔霞女士表示，其外公马少群对中医情有独钟，他一生致力于温灸的研究、应用与推广，并义务为百姓治病，不图名利，不要诊费，不收礼品，数十年如一日，不改义务为民治病之初衷，马氏温灸疗法更是马老耗费大半生时光，遍查典籍研究而成，该疗法可根据不同的疾病，使用不同的穴位组合，对急慢性脏腑病、疑难杂病、老年病、妇科病等均可进行治疗。“我从小和外公生活在一起，对中医耳濡目染。”孔霞女士希望利用北京朝阳中西医结合急诊抢救中心这个新成立的温灸传承推广基地，传播和推广马氏温灸，让多人感受到祖国传统医学的魅力，也能够让更多人摆脱疾病带来的痛苦。 北京朝阳中西医结合急诊抢救中心非常注重中医技术的传承与培育，为了更好的传播中国传统医学，挖掘更多的优秀传承项目，我院成立了传统医学特色疗法科，科室引入包括陈虹樑指尖易筋疗法、马氏温灸、武医正骨、穴位诊断等中医特色疗法，能够完成常见疾病、多发病及疑难症的诊治工作，擅长各种术后疼痛的治疗，各种顽固性失眠，痛经，痤疮等。科室还与北京中医药大学建立了长期的友好合作关系，随时掌握本专业的新进展、新动态，学习国内外前沿诊疗技术，方便为广大患者服务。

北京妇产医院专家已经在我院开设普通妇科门诊和住院病区啦！ 作为北京妇产医院医联体成员单位，我院已经逐渐开展了医联体合作，目前由北京妇产医院妇科卢丹主任领衔的专家团队已经在我院开设普通妇科门诊和住院病区。 医联体旨在推进建立大医院带社区的服务模式和医疗、康复、护理有序衔接的服务体系，更好地发挥三级医院专业技术优势及带头作用，加强社区卫生机构能力建设，合理利用资源，方便群众就医。   北京市朝阳区妇科医联体合作揭牌仪式 目前，朝阳区已经建成了以区域划分为标准的北部、中部、东部、南部4个片区的综合医联体。此外，高精尖的儿童、中医、妇产等多个专科医联体也已相继建成落地，北京朝阳中西医结合急诊抢救中心加入妇科医联体团队，也能够为我院妇科医联体发展注入力量，全面带动医院妇科服务质量和专业化管理水平，同时还能实现资源互补、优势互补的双向合作通道。   专家出诊，便捷就医 北京妇产医院卢丹主任专家团队的入驻还只是一个开始，在下一阶段，北京妇产医院妇科肿瘤学科吴玉梅主任领衔的专家团队也即将进驻我院，开设专科门诊和住院病区。 北京妇产医院的专家来我院出诊、查房，使得医院周边地区的患者出门便可以享受北京妇产医院的专家诊疗服务。同时，我院的医护人员定期到北京妇产医院进修、学习，为全面提升我院妇科医疗诊疗水平开辟通道。   双向转诊，绿色通道 医联体成员单位的转诊患者提供优先接诊、优先检查、优先住院等服务，也就是说来我院就诊的患者可以在北京妇产医院享受转诊绿色通道，这既方便了患者，同时也节约了时间开支和治疗开支。 双向转诊同时还可以有效地将疑难危重转移至北京妇产医院，康复期和术后等轻症下转回本院，为患者享受就近的就医环境和就医服务提供便利条件。   资源共享，技术提升 我院属于中西医结合医院，在中医治疗妇科疾病等诊疗项目上经验丰富，此次加入医联体，我院的中医妇科门诊也将迁至妇科诊区统一出诊。这种医疗技术、专家资源、检查结果、医疗信息等资源的共享机制，拓宽了双方专业学科发展的广度，打破了现有资源的局限束缚，也实现了技术共享的同质化管理。 在北京妇产医院的帮扶下，我院的专业水平以及医疗资源将得到进一步提升，我们承诺将竭诚为广大妇女患者提供和北京妇产医院同质化的高品规诊疗服务。   北京朝阳中西医结合急诊抢救中心是三级中西医结合综合性医院，是北京市医保定点和跨省异地医保住院结算定点医疗机构。就诊者请直接到我院门诊大厅自助机或窗口挂号就诊。亦可通过“好大夫在线”或扫描我院官方微信“北京朝阳中西医结合急诊抢救中心”访问“医疗服务”板块挂号就诊。   便民服务中心电话：010-8792 9720 客服中心电话：    010-8792 9688      8792 9799 地址：北京市朝阳区西大望南路周家庄123号（弘燕公交场站对面） 公交：605路、28路、专10路、29路弘燕公交场站下车即到。 地铁：地铁14号线北工大西门站C出口，向南直行800米，过2个红绿灯路口即到。或地铁14号线北工大西门站D出口，换乘公交605路、专10路、513路，弘燕站下车即到。