我院急诊科全天24小时开放。为保证就诊秩序，向您提供更好的服务，我们需要您的配合。

1. 急诊病人需先进行挂号登记，由护士根据病情进行分诊。急重病人先进行救治，然后挂号。

2. 危重病人优先（昏迷、外伤、休克、急性心梗、急腹症、脑血管意外等），普通急诊病人需按先后次序在候诊厅等待就诊，不要进入诊室，以免干扰医生的工作。

3. 当医生因有抢救而未在诊室时，请您现在候诊室等候，护士会通知医生尽快到来，如您的病情危重，护士将安排您进入抢救室。

4. 如果您对我们的服务不满意，请向当班的医生组长和护士组长反应，也可向急诊科主任和护士长投诉。请不要和值班医生和护士直接冲突，这样即影响他们的工作，也无益于问题的解决。

5. 希望您在就诊后能留下您的意见和建议，帮助我们改进工作。